Häufig gestellte Fragen

Kaufen Sie mit Vertrauen bei Parfum Oasis ein – jeder Artikel, den wir verkaufen, ist 100 % authentisch. Wir beziehen unsere Produkte direkt von autorisierten europäischen Händlern und renommierten Lieferanten und können auf Tausende zufriedene Kundenbewertungen zurückblicken.

Unser erfahrenes Team arbeitet hart daran, die besten Angebote zu sichern und gibt die Einsparungen an Sie weiter. Wir streben danach, jeden Tag wettbewerbsfähige Preise anzubieten, nicht nur während Verkaufsaktionen.

Unsere Artikel werden in ihrer Originalverpackung mit einer Zellophanversiegelung für zusätzliche Authentizität geliefert – genau wie bei großen Einzelhändlern. Nur wenige Artikel enthalten diese Versiegelung nicht, da sie gemäß den Herstellerrichtlinien produziert werden. Kaufen Sie mit Vertrauen, denn Sie erhalten genau das Produkt, das auch im Einzelhandel erhältlich ist.

Bestellungen, die vor 16 Uhr (Montag–Freitag) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag verpackt und versandt. Die Lieferzeit hängt dann von Ihrem Land und dem gewählten Service ab – Details finden Sie auf unserer Versand & Lieferung-Seite. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versendet.

Ja. Unsere sichere Website verwendet erstklassige Verschlüsselung, sodass Sie mit völliger Sicherheit einkaufen können. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten niemals in unserem System oder auf unserem Server.

Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist per E-Mail an contact@perfumeoasis.eu oder über unsere Kontaktseite. Unser Team bemüht sich, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Parfüm wird mit einem Verhältnis aus natürlichen Ölen und synthetischen Materialien hergestellt, die mit einer Alkoholbasis für einen langanhaltenden Duft vermischt werden. Der Unterschied zwischen Parfum, Eau de Parfum und Eau de Toilette liegt in der Konzentration der Öle, was die Stärke und Haltbarkeit des Duftes beeinflusst.

Parfum hat eine Konzentration von etwa 20–40 % und hält in der Regel 6 Stunden oder länger
Eau de Parfum hat 8–15 % und hält etwa 4–6 Stunden
Eau de Toilette hat 3–8 % und hält etwa 3–4 Stunden

Konzentration und Haltbarkeit variieren je nach Hersteller und Duft. Ein leichteres Eau de Toilette kann an heißen oder feuchten Tagen auch die bessere Wahl sein und einen frischeren Eindruck vermitteln.

Wir versenden innerhalb der EU nach Spanien sowie nach Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Portugal und Schweden.

Festland Spanien (inkl. Ceuta, Melilla & Teneriffa): Kostenlos
Balearische Inseln & Las Palmas: 1,99 € (kostenlos ab 100 €)
Restliches Europa — Standard: 2,99 € (kostenlos ab 100 €)
Restliches Europa — Express (UPS): 5,99 € (kostenlos ab 200 €)

Am Tag der Lieferung erhalten Sie eine Benachrichtigung vom Kurier mit Ihrem voraussichtlichen Lieferzeitfenster. Wenn Sie nicht verfügbar sind, können Sie das Paket in der Regel an einen Nachbarn umleiten oder die Lieferung auf einen anderen Tag, auch am Wochenende, verschieben.

Kein Problem — wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und erhalten den vollen Produktpreis zurück, vorausgesetzt, sie sind neu, unbenutzt und in der Originalverpackung. Besuchen Sie einfach unsere Seite für Rückgaben & Rückerstattungen, um eine Rückgabe anzufordern.

Um Kosten und unnötigen Abfall zu reduzieren, senden wir alle Bestelldokumente per E-Mail. Sie erhalten einen Lieferschein mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wird, und kurz darauf eine Mehrwertsteuerrechnung per E-Mail. Wenn Sie diese nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns, und wir senden sie Ihnen erneut zu.

Wenn Sie den Artikel in den letzten 30 Tagen bei uns gekauft haben und der Preis später gesenkt wird, kontaktieren Sie uns bitte, und wir erstatten Ihnen gerne die Differenz.

Da einige Kuriere die Menge an entzündlichen Gütern pro Paket begrenzen, kann es sein, dass wir Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufteilen. Seien Sie versichert, dass der Rest Ihrer Bestellung sehr bald bei Ihnen eintreffen wird.

Um Ihren Duft frisch zu halten, bewahren Sie ihn an einem kühlen, dunklen Ort auf und lagern Sie ihn in der Originalverpackung, um die maximale Haltbarkeit zu gewährleisten. Wie ein guter Wein reagieren hochwertige Düfte besser auf stabile, kühle Bedingungen. Eau de Parfum ist widerstandsfähiger gegenüber Veränderungen, da es einen höheren Ölanteil enthält.

Nein. Alle unsere Reiseziele liegen innerhalb der EU, daher fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an. Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist der Endpreis.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.