Szállítás és kézbesítés

Áruházunk ingyenes kiszállítást kínál Magyarország területén belül, 3 eurós szállítási díjat bizonyos EU-országokba, és 6 eurós fix díjat Európa többi részére, egyértelmű, előzetes árazással, az EU e-kereskedelmi szabályainak megfelelően.

Szállítási fedezet

• Belföldi (Magyarország): Ingyenes házhozszállítás minden rendelésre, minimális rendelési összeg nélkül.

• 1–3. zóna EUR szállítás: Németország, Ausztria, Hollandia, Lengyelország, Olaszország és Dánia esetében rendelésenként fix 3 eurós díjat számítunk fel.

• 2. zóna – Európa többi része: Minden más európai országba, ahová szállítunk, rendelésenként 6 eurós fix díjat számítunk fel.

• Az EU átláthatósági követelményeivel összhangban az ügyfelek a megrendelés megerősítése előtt, a pénztárnál egyértelműen látni fogják az alkalmazandó szállítási költséget.

Feldolgozási és szállítási idők

• A megrendelések feldolgozása és átadása a futárszolgálatnak általában a fizetés visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül történik.

• Várható szállítási idő:

  • Magyarország: 1–3 munkanap a feladástól számítva.

  • Egyéb európai országok: 3–7 munkanap a feladástól számítva, a célállomástól és a helyi futárszolgálat teljesítményétől függően.

Szállítási módok és nyomon követés

• A megrendeléseket megbízható futárszolgálattal vagy postai szolgálattal szállítjuk, amely házhozszállítást kínál az érintett országokban.

• Ahol elérhető, a megrendelés feladása után e-mailben küldünk egy nyomonkövetési linket, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online nyomon kövessék csomagjuk útját.

Vámok, vámok és korlátozások

• Az Európai Unión belül szállított megrendelések általában szabadon mozognak további importvámok nélkül; azonban egyes célállomások vagy különleges területek helyi adókat vagy kezelési díjakat alkalmazhatnak, amelyek kívül esnek az ellenőrzésünkön.

• Bizonyos termékekre a helyi szabályozások alapján szállítási korlátozások vonatkozhatnak, és ilyen esetekben az áruház fenntartja a jogot, hogy a kiszállítás előtt törölje a megrendelést és visszatérítse az érintett termékek árát.

Szállítási problémák és kapcsolatfelvétel

• • Ha egy csomag késik, megsérül szállítás közben, vagy nem érkezik meg a becsült kézbesítési időn belül, az ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a rendelési számuk megadásával segítségért.

  • A szállítással, kézbesítési időkkel vagy a fent fel nem sorolt ​​célállomásokkal kapcsolatos kérdések esetén az ügyfélszolgálat a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken keresztül érhető el, az EU e-kereskedelmi információs követelményeinek megfelelően.